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灵台:坚守初心担使命 为民服务解难题

时间:2019-11-18 09:45:20 点击:1839    
通讯员 李鹏飞“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,灵台县认真贯彻落实守初心、担使命、找差距、抓落实总体要求,树立以人民为中心的工作导向,紧扣矛盾纠纷排查调处这一社会服务管理热点难点问题,从源头治理

记者艾伦·李

“不要忘记你的首创精神,牢记使命”的主题教育启动以来,灵台县认真贯彻了“保持初始精神,承担使命,发现差距,把握实施”的总体要求。它确立了以人为本的工作方向,与社会服务管理的热点和难点问题密切相关,即矛盾纠纷的调查和调解。灵台县从源头治理、调查摸底、调解化解、机制完善等关键环节入手,创新工作方法,激活实践载体,以“四个坚持”不断提高矛盾纠纷排查化解水平,解决为人民服务的社会问题,提升主题教育质量和效率。

坚持从源头做起,加强源头控制的使命。我们始终把学习和贯彻习近平新时期中国特色社会主义作为思想源头,做好专题教育,促进矛盾纠纷的调查和调解。我们坚持以学习和教育为出发点,充分发挥“重点少数民族”的带头雁效应,积极组织全县各级党员干部学习原文,了解初步思想和实践任务,认真学习习近平总书记的重要指示和中央、省市的部署和安排,认真学习法律、法规和政策, 加强干部能力素质建设,提高各级干部的执法、使用、遵纪守法和管理水平,把干部职工思想融入其中,积极推进党务、政务、村务“三个公开”。 及时披露群众关心的土地流转、征地拆迁、最低生活保障审批等情况。我们要真正让群众了解和知道,切实减少各类信访矛盾纠纷的发生。与去年同期相比,全县矛盾纠纷发生率下降了31.7%。积极开展社会稳定风险评估。在制定涉及群众切身利益的改革措施和实施重大建设项目之前,我们将坚持通过问卷调查、组织讨论等方式征求NPC代表、CPPCC委员和群众的意见和建议。我们还将就集体投票的主要问题举行会议。我们不会做群众不能接受的事情,也不会做损害群众利益的事情。我们将尽最大努力实现为人民做实事、做好事、解决难题的初衷。

坚持群众导向,加强调解和解决。我们始终树立以人为本的工作理念,创新工作载体,不断深化新时期“乔峰经验”,推进专项行动同步排查化解常态化,结合“精准扶贫”入户,重点关注邻里矛盾、农民工欠薪、医患纠纷、惠民政策落实等重点领域,突出下岗职工、复员军人、失地农民等重点群体。,密切关注稳定中涉及的冲突和隐患的调查,以便提前发现冲突,提前介入工作,提前消化问题。对信访问题和矛盾纠纷的调查、分类指导、分流处理,因个案政策不同,逐一登记,实行销售编号管理,限期解决。对于一般问题,按照“分级负责、属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则,由责任单位直接处理;对重大疑难案件、异常信访和涉及公开信访的矛盾,实行领导、措施、时间、责任、调查、处理、稳定的“四三保证”责任制,确保问题不被发现、不被妥善处理、群众不被制止来访,确保重大疑难信访问题得到及时解决。自专题教育启动以来,已接受了23个请愿问题和冲突,解决了23个。结合精准扶贫工作,创新特殊群体服务管理模式。在实施制度化调查、规范化管理和人性化服务的基础上,全面实施农村家庭特殊群体、因病返贫、残疾患者、重性精神疾病等特殊群体的“3433”服务管理模式,积极开展情感咨询和关怀救助。对患有严重精神障碍的患者,严格按照“一人一档一书”的要求建立档案。监护协议已经一个接一个地签署了。共筹集15万元,为全县741名重危患者提供商业保险,及时协调实施对贫困家庭的民间救助。通过扎实调查解决信访矛盾纠纷,干群关系进一步加强,群众切身利益得到保障,安全感和幸福感进一步增强。

坚持依法引导,加强教育引导。坚持以法治指导原则为前提基础解决矛盾纠纷,着力实现全县“脱贫脱帽”的目标。在坚决打击涉农违法犯罪活动的同时,着力满足贫困人口的新需求,增强群众依法维权意识,不断加大宣传、培训和教育力度。法律法规培训和教育将作为日常活动。定期对乡镇、县级部门负责人和业务主办人进行法律法规和专业知识集中培训,提高各级干部依法解决问题的能力。坚持把解决冲突和纠纷的责任扩大到以政法委为首的村干部,在公安、法院和司法部门的参与下,部署了567名法官、检察官、警官和律师组成宣传小组,深入全县191个行政村(社区),开展“三官合一”运动。通过向村干部面对面移交责任、教学方法和负担,村干部运用法治思维和法治解决冲突、维护稳定的能力和水平不断提高。依托新时期文明实践,共同组织志愿服务活动,为群众提供免费法律咨询服务,开展法律法规宣传,现场调解矛盾纠纷,充分发挥群众在调查解决矛盾纠纷中的主体作用,有效聚集工作力量。积极开展异常信访和无理取闹的情感咨询,引导其理性合法地表达自己的利益。对于那些非法请求帮助或制造麻烦的人,他们应该依法采取果断措施。这种教育的教育和劝诫应当依法规范其诉求的表达渠道,确保社会大局的稳定。

坚持制度保障,强化责任落实。应注意将调查和解决冲突和争端的有效性转化为发展专题教育的不竭动力,不断总结和提炼良好做法和经验,建立长期机制,促进责任的履行,为专题教育取得切实成果提供有力保障。推进目标管理机制,信访矛盾纠纷的调查调解应当纳入综合管理责任书和领导干部责任目标考核的重要内容。压力要层层压下去,奖惩要挂钩。对因信访矛盾纠纷调查调解不力而影响社会稳定的突出信访和群体性事件,应实行社会治安综合治理一票否决,严格落实约谈提醒和问责。实行分级管理制度,严格执行县、乡、村各级矛盾纠纷调查调解机制,各级部门坚持领导带头,主动走访,带头包案,充分响应需求,党政班子成员积极深入问题,对村社最复杂的情况,进行现场调查研究,掌握具体问题。严格执行月度冲突解决会议和库存管理制度,大力推进行业调解组织建设,建立医疗卫生、道路交通、劳动争议三大行业调解组织,积极引进律师、两名代表和一名成员等第三方参与冲突解决,全面解决行业和专业冲突纠纷及信访积压问题,最大限度维护人民群众合法权益。

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